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Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 2 jours avant votre date d'arrivée, pour les réservations au tarif standard.
En cas d'annulation tardive ou de no-show (non présentation à l'hôtel) 1 nuit sera facturée.

Pour les offres spéciales, merci de vous reporter aux conditions du tarif.

Seules les conditions générales en français ont valeur légale. Les conditions traduites en anglais, allemand ou toute autre langue ne sont données qu’à titre indicatif.

Après avoir saisi le service contentieux de l’hôtel et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après : Adresse postale :
Médiation Tourisme et Voyage
BP 80 303
75 823 Paris Cedex 17
Site internet : www.mtv.travel

Tout litige qui n’aurait pu être réglé à l’amiable, relatif à la validité, l’interprétation, ou l’exécution du présent contrat sera soumis à l’appréciation du Tribunal de Commerce de Colmar.